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Domande frequente

• Come posso contattare il servizio proprietario?

Per qualsiasi informazione, potete contattarci tramite la bacheca nell'area riservata al proprietario o chiamando il numero 01 34 44 07 34, dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 18:30.

• Chi informa gli inquilini?

Il nostro servizio clienti risponde alle domande dei vacanzieri dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00 e il sabato dalle 10.30 alle 19.00 in 6 lingue. Gli inquilini possono anche contattarti tramite il servizio messaggi per porre domande sull'alloggio. Prima di confermare una prenotazione, non è possibile fornire al cliente i suoi dati di contatto o invitarlo a prenotare su un'altra piattaforma.

• Come funziona una prenotazione?

a) Chi riscuote la tassa di soggiorno?
Locasun raccoglie e versa la tassa di soggiorno ai comuni.
b) La prenotazione

1 : Riceverete una richiesta di prenotazione.
2 : Avete 48 ore per venire a confermare o rifiutare manualmente.
3 : Al momento della conferma della prenotazione, riceverete una copia del contratto di locazione e i dati di contatto del cliente nella sezione "I miei inquilini".
4 : Spetta a voi organizzare la consegna delle chiavi e il ritiro della cauzione.
5 : Infine, Locasun rilascia i fondi al proprietario quando i clienti sono in loco.


• Che tipo di immobile posso affittare?

È possibile affittare interi immobili, ad esempio un intero appartamento, una casa, una casa mobile, una camera per gli ospiti, un gîte, ecc.